| [] 건조기 운영업체 관련 불만사항 | ||||||
| 번호 : 7979 등록일 : 2023-03-23 조회수 : 275 작성자 : 윤** | ||||||
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몇달 전 건조기및 세탁기 결제방법을 사전 통지없이 갑작스럽게 바꾸어 기존에 쓰던 카드에 꽤 많은 금액이 남아있습니다. 결제방법을 바꾼후에 기존 카드에 충전된 금액을 환불하는 방법도 재대로 공지하지 않아 알아내는데 애를 먹었고 카드를 제출한 지 상당한 시간이 흘렀는데도 환불이 되지 않고 있습니다. 이전에 전화했더니 시간이 걸린다면서 마냥 기다리라는 답변 뿐이었습니다. 문자를 보내준다는 말을 듣고 몇주째 기다리고 있지만 아무런 연락도 오지 않습니다. 이런 운영방식이 굉장히 합리적이지 못하고 불쾌하다고 느낍니다. |
| 처리상태 | 답변완료 | ||
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| 답변자 | 봉룡학사 | 답변일 | 2023-03-24 |
안녕하세요, 기숙사운영실입니다. 건조기 업체에 빠른 처리 요청 하도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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