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봉룡학사 | Q&A 게시글의 상세 화면
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번호 : 7833 등록일 : 2022-09-29 조회수 : 372 작성자 : 우**
안녕하세요. 
의관 2층 세탁기 한대가 고장으로 약 2주 조금 넘게 빨래와의 전쟁 시간을 보냈습니다.
이정도 수리가 안되는거면 새로운 세탁기가 들어오는 거겟거니 2주가 불편하더라도 더 편할 앞으로를 생각하며 
모두가 사이좋게 빨래 줄을 서가며 버텼습니다. 그런데 오늘 들어온 세탁기 상태를 보고 경악을 금하지못했습니다. 
고장나기전 세탁기보다 더 작고 더 오래된 세탁기가 replace 되어있더군요.
이러한 세탁기를 위해 왜 2주의 시간이 필요했을까요? 2주간의 전쟁과 같았던 시간이 무색해질만큼 당황스럽습니다.

의관 입사전 청소문제로 대청소를 요구 드렸었고, 추후 매니저급 분들께서 청소 업체 인력 관리를 잘 해주시어
청소 여사님들이 청소를 깔끔하게 하실 수 있도록 관리 감독 하신다고 하셨었습니다. 그러나 전혀 이행 되고있지않습니다.
새벽모두가 자는시간 쓰레기를 치우시면서 통화하시는 무매너 통화 목소리며 물건이 깨질거같은 청소 소음.
청소여사님으로인한 원치않는 알람으로 아침에 깰수밖에없습니다. 
레기통만 비워지고 여전히 더러운 욕실과 화장실. 
욕실의 머리카락만 사라질뿐 몇주째 같은 칸에 쓰레기들은 치워지지 않고있습니다. 
화장실 역시 마찬가지입니다. 해도해도 너무하시는거 아닌가요? 도대체 용역 관리 감독을 하시는건가요? 

지난학기 지관에서 샤워기 수리신청을 하고 말도안되는 수리결과에 기겁하였었고 더이상 말할 가치를 느끼지 못하고
참던 저는 결국 샤워기에 손을 베이는 사고를 당했었습니다. 그 이후 시설 관리자님께 말씀드렸고 앞으로 수리 신청이 들어가면 수리가 올바른 방식으로 수리를 하시겠다고 했습니다, 결국 이번에도 수리신청에 샤워기 교체 요청을 썼으나, 수리 기간이 길어졌고 피해자가 발생되었네요. 

아무리 적은 돈을 내고 지내는 기숙사라 하더라도, 적어도 같은가격의 지관만큼의 생활 수준은 나와야 하지않겠습니까?
누가 신관만큼의 퀄리티를 바랍니까? 의관 기숙사 운영을 제대로 해주시길 간곡히 요청드립니다.  
봉룡학사 | Q&A의 답글 내용
처리상태 답변완료
답변자 봉룡학사 답변일 2022-09-30

안녕하세요, 기숙사운영실입니다.

기존 고장난 세탁기의 부품구매가 어려워 임시로 기존 사용하던 세탁기를 비치하였습니다.

신규 세탁기를 구매하여 교체할 예정입니다.

또한 미화팀 업무 및 매너 관련하여 재교육 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다. 

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